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凯迪拉克XT5新车电瓶故障 无法启动

投诉编号:【1791233】 投诉时间:2026-10-04 14:12 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2025款 2.0T 豪华型

新车1年2个月多,突然打不了火,搭电发动后到4S店,4S店检测需要更换电池,费用1599元,新车一年电瓶就坏了,质量堪忧,我也接受不了一年换一次电瓶。车辆才一年多,希望4S店提供电池检测数据和书面故障结论。如果认定是质量问题,请走质保免费更换;如果判定为人为损坏,请写明判定依据,我需要提交厂家客服复核。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:电瓶使用已超1年/2万公里质保期

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