在8月份的时候，发现4个尾灯3个出现皲裂，未见明显外力伤害，反馈给4S店，店里说联系厂家质检，厂家只回复非质量问题，未给出明确答复，我对此存在质疑，在没有外力，外伤因素下四个尾灯三个均出现皲裂不正常，希望厂家给出不是质量问题的判断依据，给予正面回答
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
