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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

投诉编号:【1794886】 投诉时间:2026-10-09 07:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 视野版

你好,我购买的是二手的朗逸,原车主购买的时候车配置的是减配安卓大屏,没有更换,现在我要求将车载大屏由减配安卓大屏更换为原厂天宝869大屏大众是我一直比较信任且支持的品牌,家里两辆车都是大众,但是现在我购买的朗逸车型无法连接Carplay,查询之后发现原厂天宝869大屏是支持的,但目前配置的安卓大屏不支持,所以我要求更换为原厂天宝869大屏。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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