一汽奥迪A3经销商不退还购车订金

我于2026年03月25日，在贵单位处约了试驾A3L型号的汽车，并与销售人员就价格、交车时间等进行了沟通。当日，我支付了5000元的“定金”。商家存在虚假宣传、强制捆绑销售（如强制店内买保险、贷款增值服务等）等行为，且未告知定金不退。况且本人为和贵司并未签订正式购车合同，仅有定金单和报价单，和销售沟通协商后依旧各种理由不退还定金、消极回复消息。请求相关部门介入调解，要求被投诉方全额退还定金5000元。希望对方在3个工作日内给予明确答复。