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长安福特蒙迪欧变速箱渗油 进气歧管存油

投诉编号:【1794221】 投诉时间:2026-10-08 14:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

一、车辆故障事实与安全隐患陈述 近期经检查确认,本人车辆存在两项严重的出厂设计缺陷,已对驾乘人员的生命安全构成严重威胁: 1.6F35变速箱阀体线束插头严重渗油:油液已沿线束向上蔓延至发动机电脑板及多个传感器,引发怠速抖动、指针跳动、冷却液传感器误报导致发动机锁死等严重故障。变速箱油具备导电性,长期渗漏极易烧毁变速箱控制电脑(TCM),进而引发换挡顿挫、行驶中突然失挡、动力中断甚至熄火等致命危险。 2.1.5TEcoBoost发动机进气歧管存机油:由于油气分离系统设计不到位,机油蒸汽在进气歧管凝结。长期不处理会导致机油进入燃烧室、产生积碳、怠速抖动、加速无力,严重时可能损坏发动机。 二、缺陷性质界定与法律依据 经查阅海量同款车主的投诉案例及第三方专修机构的维修反馈,上述两项故障均属于出厂密封结构与油气分离系统设计缺陷,绝非车主人为使用不当或正常损耗所致。针对1.5T发动机进气歧管问题,本人在2018年发现该问题时已与4S店联系,店方当时已同意免费更换改良版进气三件套(因需拆卸部件较多,本人当时暂未更换)。目前已有大量同款车主已免费更换改进版配件,这充分证明厂家早已知晓该设计缺陷。然而,近期本人联系福特客服及4S店时,竟被告知目前不能完全免费,厂家仅承担20%的费用,对此本人坚决不予接受!根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条规定:“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。”该法定责任不受车辆三包质保期限的限制。厂家迟迟未发起官方召回,任由缺陷车辆带病行驶,严重侵害了消费者的合法权益与生命安全。 三、核心维权诉求 基于上述事实与法律依据,现正式向厂家提出以下诉求:1.彻底根治变速箱缺陷:正视6F35变速箱的设计缺陷,为本人车辆免费更换改良版变速箱TCU线路板,并对故障部位做好密封处理,一次性彻底解决线束插头渗油问题。 2.全面消除变速箱隐患:免费清洗变速箱插头针脚,检查并疏通变速箱通气孔,精准校准变速箱油位,确保车辆恢复至安全行驶状态。 3.免费更换发动机改良配件:针对1.5T发动机进气歧管通病,免费为本人车辆更换改进版进气歧管、改进版油气分离器及回油管,并刷新PCM程序,彻底解决机油凝结与积碳问题。 4.提供终身质保:针对本次故障维修部位及因渗油、机油凝结受损的相关电子元件提供终身质保。鉴于上述渗漏与进气故障为6F35变速箱及1.5T发动机全系固有的设计缺陷,厂家不应以“过保”或“个别损耗”为由推诿责任。请厂家在收到本诉求后尽快给出书面解决方案。如问题未能得到妥善解决,本人将保留向国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心、12315平台及各大媒体曝光的权利,并保留通过法律途径追究厂家产品质量责任的权利。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调成都福安达经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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