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广汽本田皓影主驾驶座椅开裂一直未处理

投诉编号:【1794196】 投诉时间:2026-10-08 13:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 尊贵版 5座

本人于2023年4月购买广汽本田皓影,近期发现主驾驶座椅皮革出现明显裂纹。经查阅车质网等平台,发现23款皓影/CR-V座椅开裂属于同批次车型的已知质量通病,大量车主在相同位置出现同类问题,非人为使用所致.由于本人发现较晚,目前车辆已超出3年/10万公里整车包修期,但该裂纹属于材料或工艺缺陷导致的自然开裂,并非正常磨损或外力损坏。座椅皮革开裂在同款车型中大面积出现,足以证明这是产品本身的质量缺陷,不应以出保为由拒绝处理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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