广汽本田型格HC3.0互联车机系统不升级

本人车辆为2023款广汽本田型格幻夜豪华版，搭载本田HondaCONNECTHC3.0智导互联车机系统。购车时厂家宣传该套车机支持OTA在线升级，可持续优化系统、修复bug、更新地图与内置应用，是车辆重要宣传卖点。目前车机长期停留在旧版本，厂家已经停止对HC3.0这套车机推送系统OTA更新。应用商店里的软件少之又少，车机存在诸多实际使用问题：系统卡顿、导航地图版本老旧，新路数据缺失，导航规划不准；内置音乐、爱趣听等第三方应用兼容性差，没有任何优化的诚意。同品牌新款车型获得持续的车机迭代更新，而我们这批HC3.0老车主被区别对待。硬件并未完全损坏，仅仅是厂家停止软件维护，导致车机功能体验持续恶化，原本宣传的OTA持续升级服务无法兑现。系统封闭不开放权限。联系厂家客服反馈，均只是登记反馈，没有升级时间表，没有解决方案，不断推诿给4S店，问题始终得不到处理。