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一汽大众捷达VS5颗粒捕捉器堵塞 故障灯亮

投诉编号:【1793823】 投诉时间:2026-10-08 09:30 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2024款 五周年纪念版 280TSI 手动 先锋版

2025年11月中旬买的2024款捷达VS5手动先锋版颗粒捕捉器反复堵塞,发动机故障灯、黄色叹号及颗粒捕捉器指示灯亮;按建议跑国道无效,4S检测堵塞5级(共6级)并称6级就要更换捕捉器,归因低速行驶,疑似设计缺陷。车辆为捷达VS52024款手动最低配,此车一直是我爸爸用车(他之前开B证大车),山东烟台莱阳农村使用。盘山路约40km/h,国道省道约80km/h;一直加中石化92号,从未加小加油站。此前颗粒捕捉器报过一次警。10月3日又亮黄色警告和颗粒捕捉器图标,4日发动机故障灯、黄色叹号、颗粒捕捉器图标均亮。销售建议跑国道或高速,二三挡跑十来分钟;我两次跑国道约30分钟,车速80km/h左右,故障灯3个图标灯均未消。4日下午到4S店,电脑检测堵塞5级(共6级),售后称再不来只能更换颗粒捕捉器。售后归因低速,称低于120km/h就算低速。手后告知我的用车环境还会堵塞。正常农村和国道省道用车竟反复堵塞,我认为存在缺陷。虽然到4s店给免费检修重生解决,但这并不能将问题的彻底解决,我投诉厂家这种缺陷车不应该售卖给消费者,严重影响用车体验!长久下去势必会降低父母辈印象中的口碑(父母就是因为大众皮实耐用买的这车);厂家应该重视,应当终身质保此车关键部件,如需更换捕捉器应免费并延长质保。

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