小米SU7前视摄像头内部起雾故障

本人车辆为小米SU7，车辆目前仍在原厂质保期限内。车辆出现前视摄像头内部起雾故障，智驾前视功能受影响。车辆没有发生碰撞事故，摄像头外部外壳、周边漆面完好，无磕碰、撞击、刮擦痕迹，无泡水，没有私自改装，正常日常使用。今日小米售后致电联系我，仅凭肉眼主观判断，就认定摄像头裂痕为人为外力造成，拒绝履行三包质保义务，没有提供具备资质的书面检测鉴定报告，仅口头给出结论。售后给出自费维修方案，让我承担全部维修费用，我不认可“人为损坏”这个判定结果。按照家用汽车三包相关规定，如果厂家、售后主张零部件损坏属于人为外力造成，应当由商家承担举证责任，而不是由车主来自证清白。摄像头内部起雾，怀疑是产品密封设计缺陷、零部件本身质量问题导致，属于原厂质量故障，理应享受质保免费更换总成。我的诉求：1、请小米厂家介入核查，撤销“人为损坏”的口头判定；2、在质保范围内，免费更换前视摄像头总成，解决内部起雾故障；3、要求售后出具正式书面检测说明，如果判定为人为损坏，请提供具备法律效力、有资质的第三方检测报告，说明外力损坏的依据。