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一汽大众迈腾变速箱紧急运行模式

投诉编号:【1793400】 投诉时间:2026-10-07 16:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

本人2017年9月购置一汽大众迈腾B8,当前里程仅3万多公里,车辆日常维护较好,仅短途使用、很少长时间行驶,此前从未出现故障和修理,也无事故泡水。仅今年国庆假期出行时间稍长后出现故障,车辆行驶中出现警示灯,动力输出变软,车辆急速降速,丢失1/3/5/7奇数挡位。一汽大众4S店检测故障码为P173500,说是变速箱机电单元内部故障,只能向厂家申请换离合器位置传感器,而且要收取辅料和工时费用。身边多位相同问题的大众车主在仅更换传感器后不同时间内都再次出现相同故障,所以此故障应为本批次DQ380变速器机电单元总成的设计缺陷,仅单独更换其内部传感器属于临时维修,不能保证根治故障,存在再次失效的安全隐患。原购车4S店现已注销关闭,无法通过原门店协商。多次联系一汽大众400客服沟通,厂家以车辆过质保等说辞推诿或仅同意单独更换传感器,不愿更换改良款机电总成。诉求:免费更换改良款变速箱机电总成,并同步免费更换变速箱油、滤芯、密封垫全套辅料。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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