长安UNI-T车机没有CarPlay互联的能力

本人车辆搭载高通8155车机芯片，硬件配置完全具备运行苹果CarPlay、华为HiCar手机互联的能力，大量车主实测硬件可以正常实现该功能。厂家仅通过软件层面锁闭功能，出厂配置未配备，售前销售人员未对此重要功能缺失进行明确告知。多次联系4S店、长安官方客服951999，反馈希望OTA开放互联功能，厂家答复暂无升级计划，长期无解决方案。同芯片其他品牌车型普遍标配手机互联，厂家人为软件阉割功能，严重影响日常用车便利性，损害消费者权益。诉求：要求长安汽车通过OTA升级，官方开放CarPlay、HiCar手机互联功能；若暂无法开发，请给出正式书面答复与时间规划。