2022年11月购车,同年出现刹车蜂鸣问题,23年陆续出现空调异味,车机黑屏;24年陆续出现空调异味、刹车异响、发动机抖动;25年持续发动机抖动、蓝牙钥匙无法使用;26年油门踏板抖动、车门故障。 目前,4s店初步给出的发动机抖动为机脚开裂老化(奇瑞的部件不到2年就老化开裂?)、无法处理蓝牙钥匙问题直接否认有此功能,其他问题目前目前持续存在,无法解决,国庆期间更是出现异地车门无法关闭,购车登记人更是非本人,请奇瑞总部给出明确的处理方案及核实给出购车非本人登记的解释,改车为何频繁故障且无法解决,不要推脱4s店解决,因为4s点无法解决,作为上市车企,要有企业担当,不要蒙混欺诈。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
