一汽丰田卡罗拉仪表台老化开裂 出油反光

原车仪表台，从未在外翻新包覆。仪表台出现表层开裂、高温出油粘手，暴晒之后表面反光发白，干扰前挡风视线，存在安全隐患。2007~2013款卡罗拉大量出现该仪表台材质老化出油开裂的同类故障，属于零部件材质通病。一汽丰田此前对部分较早批次车辆开展善意免费更换。本人到荆门讯隆丰田4S店反馈故障，售后现场拍摄故障照片，但仅做门店本地留存，拒绝将资料上传厂家，提交善意个案评估。前十多年该车一直在荆门讯隆丰田4S店保养，厂家系统保养记录完整，曾经在4S免费更换过副驾安全气囊。诉求：1.请督促经销商荆门讯隆丰田，把故障资料正式上传厂家系统，开展善意个案评估；2.如评估通过，免费更换改进型仪表台总成，免除工时；3.请厂家给出正式处理回复。恳请厂家正视该零部件质量通病，给予忠实老客户个案评估处理。谢谢！注：车辆原始购车经销商为北京经销商，现长期在湖北荆门使用，本次对接处理门店为荆门讯隆丰田4S店，该店已现场拍照留档，但是没有入档。