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深蓝S07刚过保车前门内饰板脱落

投诉编号:【1792513】 投诉时间:2026-10-06 12:27 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 200Max增程版

本人于2023年9月13日提购深蓝S7一辆,车辆购买后一直正常使用,并按要求在深蓝授权服务网点进行保养和维修。现车辆刚过质保期20天即出现故障,并且是通病有的发生早有的发生晚,本人认为该故障与车辆出厂质量、零部件可靠性或潜在缺陷存在较大关联,不应简单以“已过质保期”为由拒绝处理。目前车辆具体故障表现为:车前门内饰板脱落。故障发生时间为2026年10月6日,当前车辆行驶里程约64230公里。该故障已对本人正常用车安全和使用体验造成影响,且发生在质保期刚结束不久,明显不符合消费者对新车质量合理期待。本人诉求如下:1.请深蓝厂家及授权服务网点立即安排免费检测,并出具加盖公章的书面检测报告;2.若确属产品质量问题或零部件缺陷,请厂家按善意保修原则予以免费维修或更换相关零部件;3.如维修涉及较高费用,请给出书面维修方案、费用明细及责任说明;4.请在3个工作日内安排专人联系本人,给出明确处理意见。本人已保留购车合同、发票、保养记录、维修工单、故障照片/视频及与售后沟通记录等证据。如厂家及门店仍推诿处理,本人将继续通过车质网及其他平台投诉、媒体及法律途径维护自身合法权益。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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