鸿蒙智行问界M8虚假宣传硬件 升级拆分收费

我是一名25款问界M8纯电车主，今年4月13号就第一批在江苏盐城市的问界交付中心登记预约升级896线激光雷达和侧面两个激光雷达了，至今五个多月过去了，前天我无意中问交付中心的售后服务经理，发现这边交付中心已经完成第一批激光雷达升级的第一批名单里没有我的车子，而第一批升级的车主里竟然有6月份甚至7月份才登记预约的车主，然而第一批登记预约的我，截止9月16号都没有收到任何升级的准确时间。问交付中心他们是一问三不知，他们说第一批升级名单是赛力斯厂方在申请名单里随机抽取而形成的。请问赛力斯汽车公司的服务就是让老客户摸奖凭运气吗？为什么不按登记预约的时间顺序来升级呢？问界的服务绝对对不起购车时的高溢价，对不起所谓的豪华品牌，对老客户不仅背刺，而且服务规则严重混乱不堪、严重不到位，这样没有准头的服务质量和水平太差了！令人失望！今年下半年问界车的销量一路断崖式下滑，这就是因为赛力斯及售后服务中心如此荒唐无稽地分三六九等地对待老车主，无视老车主的正当合理需求，这严重拉低了问界品牌的口碑，真的不知道赛力斯汽车公司自吹自捧所谓豪华品牌的底气从何而来的？ 我们现在强烈要求赛力斯汽车公司对不按时间顺序而升级激光雷达的事情导致首批登记预约的车主至今升级都遥遥无期的现状，作一个具体原因的书面说明，并公开书面道歉，严肃追究有关当事人的责任，给我们迟迟升级不了的老车主一个真实可信的交代，并予以适当补偿老顾客被无辜怠慢多遭受的相关损失！