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比亚迪唐新能源减震器漏油 伴随底盘异响

投诉编号:【1791797】 投诉时间:2026-10-05 12:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

本人于2022年6月3日购买比亚迪唐DM-i尊荣型,车辆无任何改装、无事故、无越野,家用代步,全程规范保养,当前里程63927公里。近期行驶时车辆右后方出现底盘异响,进店检查确诊右后减震总成漏油严重,左后减震同样存在漏油现象。门店告知减震总成质保3年/6万公里,现已超出质保期,要求自费更换。经查阅车质网,大量同款唐DM-i车主出现刚过减震质保期就发生后减震漏油的问题,疑似该车型批次共性质量缺陷,并非正常使用磨损。减震漏油属于渐进式故障,油封缺陷为出厂固有问题,渗漏在质保期内就已缓慢发生,只是未发展到明显漏油、产生异响的程度,日常不易察觉。车辆无改装、无托底撞击,正常家用行驶出现双侧后减震漏油,存在底盘安全隐患。恳请比亚迪厂家介入协调对车辆后减震总成进行质量判定,免费更换左右后减震总成,消除底盘异响与安全隐患,希望厂家尽快联系我给出处理方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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