比亚迪秦L原车玲珑轮胎边缘开裂

【跟进原投诉编号：1785226】本人9月26日提交比亚迪秦L玲珑轮胎胎圈开裂投诉。厂家受理之后只进行一次电话回访核实情况，十天过去没有实质性处理结果。原车四条玲珑轮胎胎圈位置全部出现环形细微裂纹。玲珑轮胎单方面出具回复判定不属于质量问题，该结论属于零部件供应商自证，本人不予认可。要求比亚迪主机厂不要直接采信玲珑轮胎单方面的判定，进行独立重新质量评估；希望协商更换故障轮胎或者给出关怀解决方案；如果厂家坚持判定无质量缺陷，请出具加盖公章正式书面评估报告。需要正式书面答复，不接受仅电话沟通。原投诉问题尚未解决。