车辆原厂中控台搪塑内饰材料批量老化,台面出油严重、粘手,手触摸会沾满粘稠物质,方向盘喇叭盖同步损坏。大量同年限同款车主出现完全一致故障,属于出厂零部件材料缺陷,并非使用、改装导致。车辆虽超出质保期,但属于批次质量问题,诉求厂家提供维修减免或者关怀处理。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。