提车第二天刚下高速，在行驶过程中转向系统失效，方向盘锁死，车辆黑屏且无法启动。拖车司机用轱辘架起四个轮胎才将车辆运上拖车，并强行将方向盘摆正。我要求根据《三包法》中关于行驶中转向系统失效的规定，为我办理退换车。
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