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奇瑞瑞虎7车机系统一直无升级无车道级导航

投诉编号:【1791226】 投诉时间:2026-10-04 14:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2024款 1.5T CVT 豪华版

两年了,升级没有,更新没有,车道级导航就这么难实现吗?难道因为这款车在国内销量小就不提供服务了?既然要卖,为何不提供相应服务?即便你们无法做到,为何不开放限制让我自行安装升级?你们对车主的态度就是这样吗?

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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