



车辆冷车启动的时候发动机故障灯闪烁,二次重新点火之后故障灯就不再闪烁;怠速状态转速忽高忽低,发动机抖动,读取故障码报P0302二缸失火。已经更换过火花塞、点火线圈,故障依旧没有解决。找自家大哥的修理厂实测缸压,发现2缸、3缸缸压不足,气缸存在漏气现象。车辆正常行驶途中故障灯不会闪烁,主要问题集中在冷启动阶段。网上查询发现该机型有多起相同故障案例,属于发动机通病。联系奇瑞4S店,厂家以已过质保为由拒绝免费检修处理。该故障继续使用有进一步损坏发动机的风险,诉求厂家对该发动机质量问题负责,给予减免配件或者工时费的维修方案。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司漳州博渊4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
