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奇瑞风云A9L车道保持失控 车机黑屏等问题

投诉编号:【1791021】 投诉时间:2026-10-04 08:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航豪华版

1.车机无故黑屏。2.车道居中功能行驶中已出现2次车辆异常失控,高速路段不受控向左打方向,当时天气良好,摄像头无遮挡。3.上坡D挡停稳后起步,车辆大幅后溜约1米。4.油混模式下顿挫严重,动力输出一冲一冲,动力标定匹配不完善。5.车机预装大量无用软件,4S店不支持卸载。6.新能源车沿用燃油车逻辑,不支持远程通电。7.购车时明确要求选购带智驾版本车辆,成交后发现车辆无智驾配置,门店经理以发票已开具为由拒绝更换车辆。诉求:门店对上述故障逐项检测排查并修复;针对购车配置货不对板问题协商处置。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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