

保养期间发现机油未按照售后说的产品给我加入的机油,车子开了20天后车身产生异响,起初发觉以为只是轮胎碰到碎石子,后面异响声音过大,我就去就近4s店检查技术人员发现底盘保养的螺丝有4个未拧紧和4和螺丝未拧上,导致车身地步高速产生异响,严重影响驾驶和人身安全!!!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因未能联系上客户,关于服务会不断提升,建议客户可以到就近网点处理车辆问题,如有需要拨打厂家客服热线4008838888;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
