长安UNI-K智电iDD购买车机流量年包无法使用

我2025年10月30日购买的车机流量年包，到2026年9月30日就给我停了，只提供11个月的服务。明显收费不提供服务，属于欺骗消费者行为。我在他们公司内部投诉，询问他们投诉单号也不提供，说是内部的事情，不能提供给我。让我无法在12315平台提供已在他们公司投诉的记录，这就是欺负人。