本人在长安启源订购启源Q05，销售微信沟通约定整车落地价78000元，包含交强险。签订合同时门店手动划掉交强险项目，未明确告知需另行单独缴费，并称微信约定不算数。 提车后门店额外收取950元交强险，违背落地价约定；同时购车发票低开，导致车损险保额不足，存在理赔风险；门店还关闭厂家线上订单，转线下存在质保维权隐患。 另外本次交车流程服务不到位，销售经理沟通期间服务态度恶劣，沟通问题时推诿、敷衍，严重影响购车体验。还有车辆减配车内顶棚拉手没阻尼，严重影响用车体验 诉求： 1、退还额外收取的950元交强险，按78000元落地价履约； 2、重新开具足额购车发票，调整车损险保额； 3、对门店销售经理服务问题进行内部整改，规范门店销售与交车服务。 4、恢复减配的功能
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996。
