述2021年3月购车,2024年3月份左右车辆出现起步颤抖,顿挫严重问题,在4s店检查后判定离合器总成故障,后来更换了离合器,问题得到临时解决。2026年6月份开始车辆又出现了相同情况,和售后联系后售后表示车辆已过整车质保期,需要自费维修,对此不认可,更换离合器2年多后出现同样问题,说明相同问题未得到彻底解决。诉求1、请相关部门合适此款车离合器总成设计是否存在缺陷,为何每隔2年多就会出现离合器故障,如果设计存在问题车辆是否需要召回!2、虽然离合器出现故障已出整车质保期,但是相同问题2年前出现后未得到彻底解决,要求对车辆进行质保维修。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
