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北京奔驰GLC购车应该赠送的东西不兑现

投诉编号:【1789703】 投诉时间:2026-10-01 17:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

在当地这家4S店购买车辆,交车前售后仅粗略查看表面就完成PDI检测,纸质版、电子版检测单均不予提供。我请求厂家调取该车数据排查问题。试车时车轮感觉快要脱落,行驶颠簸,有咯噔异响,车内噪音大于十几万车型。提车返程途中转动方向盘有类似断裂的异响;正常行驶时每隔十几秒,车尾会发出车窗自动升降类声响,无法判断是车窗还是后雨刮动作;刹车响应滞后存在延迟,车辆还会出现后溜;熄火后所有屏幕持续点亮,开启车门也无法熄灭,极易损坏电瓶。保险配套赠送的首保未兑现,原厂后备箱垫未交付,车载灭火器、急救包、行车记录仪USB线、雨伞、玩偶、钥匙套均未给到。提车时车辆两次提示油位过低,我申请加注5升油被拒绝,返程路段正在修路路面坑洼不平,玻璃水也未加注。销售门店疑似即将闭店,未交付的物品希望厂家予以邮寄。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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