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一汽大众揽巡新车验车过程中遮阳板掉落

投诉编号:【1789583】 投诉时间:2026-10-01 13:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽巡 投诉车型:2026款 450TSI 四驱至尊

该车验车时发现主副驾驶遮阳板运输受损、电线外露,同时存在主驾驶灯光常亮故障,属于运损瑕疵车辆。本人拒绝接收车辆,目前车辆存放于门店,尚未签署交付单据。验车过程中,遮阳板化妆镜轻轻触碰即整体脱落、电线外露。本人诉求为更换全新完好车辆,或解除购车合同并全额退款。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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