客服您好,近期车辆无法启动且发动机故障灯报警,检测确认为燃油泵控制模块损坏。该配件为探界者常见问题,厂家已发布召回公告,缺陷为防潮性能差,易导致行驶中熄火、动力丧失,危及行车安全。4S店以车辆过保、不在召回名单为由,要求自费更换。该故障属零部件本身质量缺陷,并非人为损坏。诉求:厂家免费检测并更换改进型燃油泵控制模块,消除安全隐患。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理