北京越野BJ30新车半轴油封严重漏油

厂家及4S店最新沟通进展。 本人先后购买两台同款同配置北京越野车辆，第一台车1月12日购车，出现曲轴后端位置漏油，厂家及门店认可故障，按三包完成换车。第二台车3月24日购入，同一位置再次漏油。近期厂家400来电，未给出实质性解决方案，仅告知让我自行和4S店沟通，厂家不再介入处理，属于推诿不作为。4S店依旧坚持：判定为飞轮螺丝问题，不符合退换车条件。厂家刻意区分两台车故障，称第一台是曲轴后油封漏油、第二台是飞轮螺丝问题，以此拒绝退换。 他们现在让我去店里拆解车辆，但客服之前明确告知我我买车的店铺没有授权售后，我不认可该说法：车辆尚未拆解，没有正式书面检测报告，仅凭口头预判区分故障。两处漏油点位完全一致，维修都需要分离发动机与变速箱，属于核心总成拆解大修。同款车型连续两台新车同一位置漏油，属于车型批量装配质量缺陷，并非使用造成。