零跑B10厂家承诺OTA升级一直未兑现

本人于2025年6月购买零跑B10激光雷达版车辆。厂家发布会公开宣传：LEAP3.5架构B系列激光雷达车型将于2026年第三季度全量推送车位到车位高阶智驾OTA，该功能属于购车核心宣传卖点。现已超过承诺交付时间，该智驾功能并未如期推送，多次咨询品牌客服，无法给到确定上线时间，厂家未兑现宣传承诺。诉求：1.督促企业明确车位到车位OTA全量推送具体日期；2.书面说明功能延期上线原因；3.协商给到消费者相应补偿方案。