零跑C11厂家承诺OTA系统升级未兑现

投诉编号：【1788403】 投诉时间：2026-09-29 20:58 投诉品牌：零跑汽车投诉车系：零跑C11 投诉车型：2026款纯电 640激光雷达智尊版

零跑汽车技术发布会多次公开承诺消费者第三季度履行OTA更新，承诺不兑现官方无任何解释，上次更新在26年五月份更新版本号3.05.40，车道明显偏右官方知道该缺陷迟迟不做处理不履行更新OTA。

零跑汽车厂家回复：您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题，目前已经在做最后一轮的测试优化，具体推送时间建议您关注官方消息，有消息会第一时间公布，非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题，提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!