广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

21款皓影遮阳帘卡扣断裂，几个月之前就断裂了，平常没事没有管他，国庆节准备走丈母娘家，准备保养的时候修一下，4s店告知过保，要么换总成3000元，要么更换卡扣1000元。然后通过网络发现这是一个通病，并且我这一款是在延保范围内的以下是我查到的信息“仅2017-2021款CR-V、2019-2021款皓影（18-21年生产），因天窗遮阳帘卡扣断裂为设计缺陷，厂家延长至13年不限公里数，免费更换（含配件工时，无需自费），2022款后已改良无此延保。”但是4s店告知我他们并不知道这回事，要求自费处理，总共开了两万来公里遮阳帘没用过几次，更何况我是属于此批次内的，十一假期要出门，希望厂家尽快给个答复。