2025年8月发现行驶中电机存在异响，9月份到4S店进行检查，告知我正常情况。后续行驶中持续存在异响，11月份再次到4S店反馈同样问题，告知需要留车，后续再约时间，之后在26年9月份留车到4S店检查告知我需要更换电力驱动总成，更换核心部件，对我的车价值造成影响，迟迟不解决补偿问题。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
