零跑C10发布会承诺三季度OTA一直未兑现

本人购买零跑C10激光雷达版车辆，浙江零跑科技有限公司在官方宣传渠道中，将车位到车位全场景闭环智驾（车位到车位NOA）作为本车型激光雷达版本对外明确承诺：该功能将于2026年第三季度通过OTA免费推送。截至2026年9月29日，2026年第三季度已临近结束，零跑公司并未按此前公开承诺推送该OTA升级包。本人多次通过APP在线客服咨询进度，客服仅笼统回复等待，未书面告知延期原因、无新的明确上线时间表，也未提供任何补偿方案，官方亦未发布正式延期公告**。被投诉企业以未落地的软件功能+确定上线时间作为车辆核心卖点进行商业宣传，该宣传允诺对消费者购车决策产生重大影响，宣传内容与实际履约情况不符，属于引人误解的宣传，侵害消费者的知情权与公平交易权。投诉请求1.责令被投诉人书面明确告知车位到车位全场景闭环智驾OTA准确上线推送时间；2.对被投诉人本次相关宣传内容是否构成引人误解的宣传依法开展核查。