阿维塔06销售隐瞒ADSSE高阶智驾权益包

本人于2025年5月购买阿维塔06Pro纯电车型，购车价格为201900元。购车时，销售及厂家未向本人告知存在ADSSE高阶包相关赠送权益。2026年7月，本人在车主交流中发现，部分同车型车主在2025年6月至10月期间获得了价值约5000元的HUAWEIADSSE高阶功能包，因此向阿维塔官方客服多次核实。在本人多次沟通过程中，阿维塔不同客服对于该权益的存在时间及适用情况曾作出不同答复。2026年9月24日，阿维塔官方客服在重新核实后明确告知：2025年6月至10月期间，阿维塔06Pro确实存在赠送ADSSE高阶包的相关限时政策。同时客服又表示，该政策属于终端促销政策，可能未在官方公开渠道进行统一公示，具体以终端门店与消费者之间的沟通为准。因此，目前本人无法明确获知该权益究竟属于厂家统一促销政策还是终端门店自主促销，也无法获得明确的政策规则及本人2025年5月购车不适用该权益的具体依据。本人认为，既然厂家官方客服已经确认2025年6月至10月阿维塔06Pro确实存在ADSSE高阶包相关权益，希望厂家能够对该政策作出明确、完整的说明，包括政策的具体适用条件、执行范围以及本人2025年5月购车不适用该权益的具体原因。本人目前已就该问题向12315平台投诉，相关事项现已流转至重庆市两江新区市场监督管理部门处理，同时本人也已申请消费者协会调解。现通过车质网向厂家进一步反馈，希望阿维塔能够正面回应并妥善解决：请明确说明2025年6月至10月阿维塔06ProADSSE高阶包权益的具体政策及适用条件；请明确说明该政策属于厂家统一政策还是终端门店自主促销；请说明本人2025年5月购买阿维塔06Pro未享有该权益的具体依据；希望厂家结合本人实际购车情况，为本人提供ADSSE高阶包权益；如因客观原因无法提供，希望双方协商合理的等值补偿方案。本人可以提供购车合同、阿维塔官方客服通话录音及文字整理、相关官方权益海报以及12315处理材料等证据。希望厂家能够正面回应，而非仅以“终端促销”“以门店沟通为准”等笼统理由进行回复。