提车使用一年多一点，车身外观覆盖件黑色褪色老化严重，去4S店，4S店给厂家反映的说是水洗造成的平时是自己手洗洗车的，没有加什么化学添加剂，就只清水洗车擦干净。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
一汽大众探岳空调喷白色粉末 需更换蒸发箱
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