9.18日进店检查车胎胎压,门店发现主驾座椅塌陷,建议留车由他们去沟通售后;9.24日经本人询问得知厂家判定为外力造成,拒绝质保。门店反馈继续帮忙沟通,本人9.27日通过微信电话与售后经理沟通,要求出具外力导致的认定依据等,目前未见反馈。
腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。