主驾驶窗口玻璃升降故障,经查询为通病,是设计缺陷导致,应该免费维修。今日与福特客服联系,告知福州福特店联系方式。联系福州福特4S店,说需要车开过去检测。车开过去后,售后要求购买服务套餐,才能服务。后与福特客服0137号联系,不能解决问题,故在车质网投诉。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调福建吉诺经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!