车子21年开始出现鼓包情况，以为底盘受潮所致，至今腐蚀越来越严重，出现漆面破裂，发黄和脱落现象，网络查询发现很多同类问题，非个例，明显的质量问题。投诉后安阳维修点咨询车企以过质保期（10年以内的可以免费维修）为由不负责任，但车子其他地方均无漆面破裂情况，不承认自己质量问题；另外，说是10年以内免费维修，作为消费者不知道此项政策，要是早知道肯定早维修，有问题不召回车辆，现在又以过质保时间推诿扯皮，不满意。平台提供的4000031111热线，多次打电话无人接听，形同虚设。
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调【维保中心】信阳亮源安阳分公司经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！
