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零跑C11厂家承诺OTA系统升级未兑现

投诉编号:【1787636】 投诉时间:2026-09-29 09:55 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2026款 纯电 640激光雷达版

零跑汽车发布会承诺未履行,涉嫌欺诈消费者。发布会宣布2026年第三季度为LEAP3.0车型推送全量CNAP全国OTA,3.5车型推送车位到车位功能,原定9月29日完成,现已仅剩两天,却未发布任何公告。若无法履行承诺,需公开道歉并发布声明。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题将由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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