车型：2026款零跑C11激光雷达版（LEAP3.5架构）投诉内容：零跑官方发布会PPT公开承诺，LEAP3.5架构车型2026年第三季度车位到车位全量OTA推送，该功能是购车核心宣传卖点、硬件预埋免费升级。目前第三季度即将结束，厂家仅计划极小范围灰度测试，没有兑现“全量推送”承诺。灰度内测不是正式版本，无法等同于PPT承诺的全量推送。多次咨询官方客服，无法给出准确的全量上线日期，也不说明延期原因。诉求：1、依据发布会承诺，明确车位到车位全量OTA的具体上线日期；2、书面说明本次延期原因；3、针对延期履约给出对应补偿方案。
零跑汽车厂家回复：您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题，目前已经在做最后一轮的测试优化，具体推送时间建议您关注官方消息，有消息会第一时间公布，非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题，提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
