

上个月8月23号提车,车辆行驶500公里座椅出现了鼓包,门店说这是正常现象,让我调整一下坐姿。门店开同款试乘试驾车行驶了一千多公里坐垫都未出现鼓包现象。询问厂家客服以门店的判断为准,后来门店说新车都会出现这种问题,我对他们的说法表示不认可,正常的座椅皮子不会说500公里都出现鼓包现象!在车友群里面也问过其他车主,也都是有这种情况,但是不至于说500公里都出现这种情况,要么就是这个车出厂都是座椅有问题,要求理想官方更换座椅总成和给予关怀。拿一台出厂都存在质量问题的车辆交付给用户中心,让用户接受有瑕疵的产品。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
