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一汽奥迪A4L不缴费无法推进全损流程

投诉编号:【1787434】 投诉时间:2026-09-28 23:07 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V

本人车辆于2026年9月6日发生交通事故,经保险公司查勘后推定全损。车辆未进行任何维修作业,未拆解,未更换零部件。在办理全损理赔过程中,4S店以“不缴费无法推进全损流程“为条件,向本人收取6000元“推定全损服务费,缴费后未开出明确的收费信息,拒不拆分拖车费及服务费明细,要求商家提供费用明细,重新协商合理费用。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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