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吉利帝豪L HiP动力系统故障 无法启动

投诉编号:【1787304】 投诉时间:2026-09-28 20:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪L HiP 投诉车型:2024款 冠军版 1.5TD-DHT Pro 100KM 卓越型

本人于2023年11月21日,在佛山市汽车销售服务有限公司购买2024款吉利帝豪LHiP冠军版1.5TD-DHTPro100KM卓越型,购车仅一个月,2023年12月2日,我就在4S店专属服务群反馈车辆故障:车辆可以上电启动,但踩油门无动力输出,行驶中动力丢失。当时售后误判为车辆未着车,我明确说明车辆已经启动,踩油门没有反应。该故障属于偶发疑难问题,按照售后的方法尝试操作后,有时能恢复正常、有时无效,故障时好时坏。2024年期间,该同款故障也多次出现,但事发时来不及拍摄照片、视频,没有留存影像记录。2026年3月11日,同款动力丢失故障再次出现,我拍摄故障视频发送给佛山客服报备故障。后续故障持续反复并逐步加重:1.2026年7月25日,车辆在等红绿灯起步途中突然失去动力,车辆趴窝,呼叫拖车运回4S店。门店检测判定低压蓄电池亏电,充电后交还车辆。2.2026年8月31日,再次出现完全相同的动力丢失故障,再次拖车进店。门店排查后判定低压蓄电池无法充电,完成低压蓄电池更换。3.9月2日更换蓄电池当晚,同款故障再次复现,我拍摄故障视频发送给售后,次日将车辆开回4S店。车辆留在店内十几天持续深度排查,厂家工程师到场检测,最终确认BDU高压控制盒总成损坏,9月11日更换全新BDU高压控制模块,9月17日完成提车。BDU高压控制盒总成,是动力电池高压配电核心电控部件,是整车高压系统总开关,该部件失效会直接造成车辆行驶中断动力,存在重大行车安全隐患。厂家表示该部件归类为整车零部件,不在宣传的三电终身质保清单内,对此我没有异议。但该故障现象早在购车次月(2023年12月)就已经向4S店报备,2024年多次复发,2026年3月11日再次拍摄故障视频提交客服反馈同类问题,属于车辆原车保修期内就暴露的出厂原生隐性质量缺陷。故障属于偶发特性,时好时坏,部分故障发生时没有留存影像资料,前期偶发阶段难以锁定故障点,并非后期使用老化导致。我和4S店、吉利厂家沟通协商,厂家以车辆当前里程超过6万公里为由,拒绝提供整车延保,仅提出赠送保养、几百元补贴的方案,该方案无法保障后续行车安全,我不接受。本人诉求:1.对整车延长质保期限;2.本次新更换的BDU高压控制盒总成,单独延长质保期限;3.厂家出具书面方案,明确本次维修相关部件的质保承诺。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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