







轮胎问题:2026年5月份,最早发现4个轮胎中间环绕开裂且碎裂,当时行驶里程11000公里,用车1.5年;2026年7月份和当地4S店联系后,到4S店检查,售后人员同意帮忙联系厂家帮忙处理;2026年8月询问得知厂家不予处理。具体裂纹请看图片。制动系统异响问题:2026年年初发现异响,以为正常驾驶问题,后在2026年5月发现异响严重,到店检查,工程师检查底盘异响,处理措施为打磨刹车片,后短暂恢复正常。2026年7月底开始重新出现异响。具体声音请观看视频。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
