极狐 阿尔法T7订车后厂家未排产无法提车

8月29日支付2000元预订极狐T7，手动锁单后，商家长期未安排排产，无法告知交付时间，单方面以“锁单不可退”拒绝退款。格式条款锁单后一律定金不退，单方面免除商家履约责任，未明确约定交付期限，属于不公平格式条款。诉求：全额退还定金2000元。