别克英朗转向卡顿异响 转向系统异常

车辆为2017款别克英朗，无事故、无改装。故障现象：转弯后方向盘回正沉重、转向卡顿，打方向时方向盘下方存在咯噔异响。诉求：依据上汽通用内部技术通告T-BU15-20190215，该通告针对2015至2019款英朗中间转向十字轴缺陷执行善意保修，不受整车质保限制。要求厂家安排4S店到店检测，确认故障后免费更换改进款中间转向十字轴并刷新EPS程序。备注：多家4S店与别克400客服以查询不到该通告为由拒绝检测申请，申请厂家进行专项复核。