别克凯越这款车工作台、仪表台鼓包翘起,是这款车的通病、质量问题。这款车之前都是免费更换,现在出现同样问题后,售后说免费更换的活动结束了,我感觉不合理。都是同种质量问题,不能厂家说活动结束了就不管了,而且你有活动免费更换的时候,起止日期又没有公告给消费者,不合理,要求同样的质量问题跟之前一样免费更换。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限