北京现代库斯途经销商承诺退款未到账

投诉编号：【1786836】 投诉时间：2026-09-28 13:33 投诉品牌：北京现代投诉车系：库斯途投诉车型：2024款 270TGDi TOP 智爱旗舰版

合同上写明156000元包牌包税包保险包上牌，2026年2月3日交车时一次付清156000元，到2026年6月15日上牌时发现购置税未交，联系销售公司时他让车主本人从新交付购置税12542元，承诺交付完成后立马按发票金额退款给车主本人，到如今9月28日退款未到账，他说这个购置税已经交到厂家了，购置税既然不能代交公司为什么要收消费者这笔钱，

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题购车非北京现代授权经销商，建议联系湘潭冠荣名车汽贸公司处理。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。